常见问题

网课联盟常见问题:订单如何查询、订单状态在哪里看、支付后多久处理、遇到问题如何联系在线客服。

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订单在哪里查询?

请使用下单时填写的订单号或联系方式,在网站订单查询页面查看。

支付后多久处理?

订单处理时间以网站页面或供货商实际状态为准,可以随时查询订单进度。

平台或课程没有显示?

请先确认填写的平台、课程和账号信息是否正确,也可以联系在线客服核对。

订单状态没有变化怎么办?

可以先刷新订单查询页面;如果超过正常处理时间,请联系在线客服并提供订单号。